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售前

a、即時為客戶提供相應(yīng)線路的報價，運輸時效；

b、相關(guān)增值服務(wù)的咨詢（如貨物保險、包裝等）；

C、解答客戶關(guān)于貨物運輸?shù)南嚓P(guān)疑問。

售后

a、貨物查詢，GPS全球定位，全程跟蹤貨物信息并及時反饋給客戶；

b、異常處理， 貨物未能及時到達或者出現(xiàn)特殊情況；

C、客戶投訴建議。